Claim esp

Sobre nosotros

Términos y condiciones generales

CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www. esperanca.eu en adelante El Vendedor. Para más informaciónes sobre El Vendedor y nuestra Politica de Privacidad consulte el Aviso Legal.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Politica de Privacidad antes de realizer el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compro y con la Politica de Privacidad, no debe realizer ningún pedido.

IDENTIFICACIÓN
El Vendedor es una  unidad de negocio perteneciente a Esperanza Amengual Valero provista de NIF Europea: DE285986437, domiciliada en C/Blumenweg 7 – 95680 Bad Alexandersbad. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 0049-177-7777295 o la dirección de correo electrónico  esperanca.deo (at) t-online.de

ACTIVIDAD
El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemene por internet, de cosmética natural.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEBSITE
El Vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errors tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precious mostrados y algún cliente hubiera tomado una decision de compra en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productor. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del product el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El Vendedor no es responsible ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contendidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor.  Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario él y dicho fabricante o distribuidor.

SISTEMA DE VENTA
Para realizer una compra, el usuario puede hacerlo a través de la pagina de web  www.esperanca.eu

IMPUESTOS APLICABLES
Los precious de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el  Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente  solamente puede pagar por transferencia bancaria adelantada.

DERECHOS DEL COMPRADOR
El Vendedor no garantiza a sus clients la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web except la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactidud a sus clients sobre la disponsibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto
El Vendedor garantiza a sus clients la posibilidad de anular el pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Lea tambien el derecho de devolución.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mentenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contractación entendiendo que recogen la major voluntad de servicio possible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guarder de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.


El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que puede ser entregado el pedito solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsibilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación Alemana. En caso de cualquier conflict o discrepancia, el fuero applicable será el de los Juzgados o Tribunales del Vendedor.